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AKTIV UND GESUND IM ALTER

Ambulanter Service für Krankenpflege in Hannover: "Der Kunde steht mit seinen Bedürfnissen immer im Fokus"

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ASK-Geschäftsführer Oskar E. Grünberger sorgt als Ausbilder für Nachwuchs in der Pflege.

Der Ambulante Service für Krankenpflege (ASK) steht den Hannoveranern seit 1988 mit Betreuungsleistungen zur Seite

Im Alter selbstbestimmt und in den eigenen Wänden zu leben, bei den täglichen Aufgaben und der Pflege Unterstützung zu erfahren diesen Wunsch haben viele Menschen. Allein mit Angehörigen oder Freunden lässt sich diese Vorstellung allerdings zumeist nicht realisieren.

,,Dann kommt das Pflegeteam vom Ambulanten Service für Krankenpflege zum Einsatz", sagt Oskar E. Grünberger. Seit 35 Jahren sind seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Stadtgebiet von Hannover unterwegs, um Kunden professionell, aber mit Hingabe und einfühlsam in der häuslichen Alten- und Krankenpflege zu betreuen. „Uns liegt es am Herzen, die Erhaltung der Selbständigkeit und die Selbstbestimmung jedes Einzelnen zu fördern", sagt der ASK-Geschäftsführer. Entsprechend hart arbeitet das Team Tag für Tag hart, denn die fachlichen Anforderungen sind hoch und der Job psychologisch anspruchsvoll.

Die Altenpflege ist ein großer Wachstumsmarkt und entsprechend steigt der Bedarf an gut ausgebildeten und motivierten Pflegekräften. ,,Fort- und Weiterbildungen bieten später interessante Entwicklungsmöglichkeiten und die ambulante Pflege verspricht eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Beruf", sagt Oskar E. Grünberger. Da das Versorgungsgebiet des ASK nicht das gesamte Stadtgebiet Hannovers umfasst, sind die Fahrzeiten für das Team kurz und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bleibt mehr Zeit für die Kunden vor Ort. Den Begriff ,,Kunden" statt Patienten" hat das Unternehmen für Alten- und Krankenpflege schon vor zu Gründungszeiten in seiner Philosophie verankert. Der ,,Ambulante Service für Krankenpflege" zählte übrigens zu den ersten privaten Pflegediensten in der Stadt und war außerdem eines der ersten Unternehmen, die im Januar 1990 Verträge mit den Krankenkassen abgeschlossen haben.

"Immer die Bedürfnisse des Einzelnen im Blick"

In der Regel laufe es in der Branche so, dass man sich als Patient den Gegebenheiten des Gesundheitswesens unterzuordnen zu habe. Die Patienten würden zwar um fünf Uhr geweckt, müssen aber oftmals trotz zugesagter Termine warten. ,,Kunden hingegen genießen schon immer ein Umtausch-, Regress- und Haftungrecht", erklärt Oskar E. Grünberger. Weil sich der ASK als Dienstleistungsbetrieb im Gesundheitwesen versteht, steht auch der „Kunde" im Fokus des Handelns.

- Ambulanter Service für Krankenpflege (ASK)
Tiedgestraße 12
30175 Hannover
Telefon (0511) 34 02 80
info@ask-krankenpflege.de
www.ask-krankenpflege.de